C4022 - Kommunikéieren a beobachten: de Schlëssel zum Erfolleg
Zilpublikum
Manageren, Teamleaderen, Verkeefer an jidfereen, deen séng perséinlech an tëschemënschlech Kommunikatioun verbessere wëll.
Ziler
- D‘Kommunikatiounsmodeller an hieren Afloss verstoen.
- Tëschent deene verschiddene Kommunikatiounstypen a -fakteuren ënnerscheede kënnen.
- Seng eege Manéier fir ze kommunikéieren an déi vun aanere verstoen.
- Aktiv noolauschteren a kommunikéieren.
- Dank verschiddener Kommunikatiounstechniken eng wierksam a verständlech Ausso maachen.
- D’Psychologie vun der tëschemënschlecher Kommunikatioun verstoen an uwenden.
- D’tëschemënschlech Dimensioun beherrschen : Motivatioun, Afloss, Suggestioun, Resultat.
- D’Wuert ergräifen, sech ausdrécken, Interessi erwächen an iwwerzeege kënnen.
Viraussetzungen
Keng.
Bemierkungen
De Support de cours ass op Franséisch.
