S-RH0013 - Le harcèlement en entreprise : Fonction ou alibi pour les acteurs concernés !
Public cible
Responsables RH et/ou formation, délégués du personnel, responsables RSE, travailleurs désignés.
Objectifs
- Prendre conscience de l'amont et de l'aval, des dangers, des mécanismes et des effets du harcèlement sur l'entreprise et sur l'individu.
- Prendre connaissance des lois et conventions qui existent au Luxembourg et apprendre des méthodes et techniques individuelles et collectives de prévention et de gestion.
Contenu
- Le harcèlement, un des facteurs des risques psychosociaux.
- Les différentes définitions officielles du terme «harcèlement» :
- le harcèlement moral ;
- le harcèlement discriminatoire ;
- la violence au travail ;
- le harcèlement sexuel.
- Le harcèlement moral et la violence au travail :
- les définitions selon Leymann et Hirigoyen ;
- les caractéristiques ;
- les objectifs et les démarches ;
- les types ;
- les causes ;
- les acteurs et les domaines d'action ;
- les personnes exposées ;
- les phases typiques ;
- les effets et les répercussions dans le temps ;
- les coûts.
- Spécifique : les niveaux, le 'Peter principe', la spirale et le Covid-19.
- Prévention et gestion du harcèlement :
- les lois et les conventions ;
- l'aide aux victimes ;
- le rôle des acteurs concernés (direction, RH, délégués du personnel, management, collaborateurs,...) ;
- les moyens de la victime ;
- autres moyens internes/externes (coach interne et/ou externe, médiateur, médecin et/ou médecin du travail...) ;
- les sanctions envers le harceleur.
- Techniques et concepts.
