C4009 - La négociation gagnant-gagnant
Public cible
Personnes qui souhaitent parfaire leur capacité à négocier (personnel chargé de la vente, des achats…).
Objectifs
- Différencier la vente de la négociation.
- Connaître les différents types de négociation et les différents profils de négociateurs.
- Préparer sa négociation d’un point de vue logistique et se préparer personnellement à la négociation.
- Prendre en compte sa réalité et celle de l’autre.
- Connaître et savoir mettre en oeuvre les différentes techniques de négociation.
- Entrer dans une logique de construction pour éviter les situations de blocage.
- Dépasser les situations difficiles.
- Etre en mesure d’analyser la négociation.
Prérequis
Aucun. Toutefois il est recommandé d'avoir suivi le module « Les techniques de vente » (C4001) ou de disposer de connaissances équivalentes.
